CG

2. Conclusione del contratto

Il contratto si conclude con l'ordine del cliente e la conferma di ProHost. ProHost si riserva di rifiutare ordini senza indicarne i motivi — in particolare in caso di indizi di uso illecito o di mancato pagamento.

3. Estensione delle prestazioni

L'estensione delle prestazioni risulta dalla descrizione del pacchetto scelto su prohost.ch al momento dell'ordine. ProHost è autorizzata ad adattare tecnicamente singole prestazioni, purché ciò non comporti una riduzione sostanziale della funzionalità.

4. Prezzi e pagamento

• Tutti i prezzi si intendono in franchi svizzeri (CHF).
• La fatturazione avviene in anticipo, di regola annualmente o semestralmente.
• Termine di pagamento: 14 giorni dalla data della fattura.
• In caso di mora ProHost è autorizzata, dopo previo sollecito, a sospendere la prestazione.

5. Durata e disdetta

Non c'è una durata minima. La disdetta è possibile in qualsiasi momento per la fine del periodo di fatturazione corrente (basta una mail a info@prohost.ch). I mesi già pagati e non utilizzati vengono rimborsati pro rata negli abbonamenti annuali, dedotti i costi di terzi (in particolare la registrazione del dominio).

6. Obblighi del cliente

• Il cliente garantisce che i contenuti gestiti tramite ProHost non violino né il diritto svizzero né diritti di terzi (in particolare marchi, diritti d'autore e diritti della personalità).
• Il cliente custodisce i propri accessi e segnala immediatamente ogni sospetto di abuso.
• Il cliente è l'unico responsabile dei backup regolari dei propri contenuti, anche se ProHost effettua backup automatici.

7. Responsabilità

ProHost risponde per danni causati intenzionalmente o con grave negligenza. È esclusa, nei limiti consentiti dalla legge, ogni responsabilità per mancato guadagno, danni indiretti o perdite di dati. In caso di colpa accertata la responsabilità per ogni sinistro è limitata all'importo annuo della prestazione interessata.

8. Disponibilità

ProHost mira a una disponibilità del 99,9 % nella media annua, senza che da ciò derivi un diritto azionabile. I lavori di manutenzione pianificati vengono, per quanto possibile, comunicati in anticipo.

9. Diritto applicabile e foro

Al rapporto contrattuale si applica esclusivamente il diritto svizzero. Foro competente è Lucerna.

10. Modifiche delle CG

ProHost si riserva di modificare le presenti CG. Le modifiche sostanziali vengono comunicate ai clienti esistenti via e-mail almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore; in tal caso il cliente ha un diritto di disdetta straordinaria.

11. Versione facente fede

Le presenti CG sono pubblicate in più lingue. In caso di divergenze interpretative tra le versioni linguistiche, è giuridicamente vincolante esclusivamente la versione in lingua tedesca.